Voinko maksaa lisäveloitukset check-outin yhteydessä palveluasemalla?

Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?

Miksi minun täytyy näyttää henkilötodistukseni check-inin yhteydessä?

Mikä hyväksytään henkilötodistukseksi?

Mitä tapahtuu, jos olen unohtanut ottaa kelvollisen henkilötodistuksen mukaani?

Täytyy kaikkien huoneesssa yöpyvien esittää henkilötodistus?

Kuinka Strawberry käsittelee henkilötarkastukseen liittyviä henkilötietoja?

Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?

Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?

Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?

Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?

Mitkä ehdot koskevat sovellusta?

Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?

Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?

Kuinka myöhään voin kirjautua sisään? Tarvitseeko minun ilmoittaa, jos olen tulossa myöhään?

Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?

Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?

Millaiset sisään- ja uloskirjautumisajat ovat voimassa?

Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?

Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?

Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?

Millä kielillä sovellus on käytettävissä?

Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin Spennini vanhenevat?