Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?
Kupongin löydät sovelluksesta check-inin jälkeen silloin, kun yövyt jossakin hotelleistamme, jotka ovat saatavilla sovelluksessa. Löydät kupongin kyseisen varauksen yhteydestä. Jos yövyt hotellissa, jota ei löydy sovelluksesta, saat sen sijaan fyysisen kupongin check-inin yhteydessä. Yksi kuponki aktivoidaan kutakin hotellissa yöpymääsi yötä kohti. Käyttämättömät kupongit vanhenevat ja katoavat sovelluksesta yön aikana. Kuponkeja ei voi tallentaa ja käyttää useita kuponkeja samalla kerralla. Applen puhelimissa vaaditaan vähintään iOS13-versio ja iPhone 6 tai uudempi malli, jotta sovellus toimii.
Samankaltaiset kysymykset
Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?
Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?
Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?
Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?
Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?
Mitkä ehdot koskevat sovellusta?
Voinko maksaa lisäveloitukset check-outin yhteydessä palveluasemalla?
Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?
Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?
Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?
Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?
Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?
Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?
Millä kielillä sovellus on käytettävissä?
Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin Spennini vanhenevat?
Ota yhteyttä Suomen asiakaspalveluun
Palvelemme sinua Suomen hotelleihin ja jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä.
Ma-pe:
08:00 - 17:00
Viikonloppu ja juhlapyhät:
Suljettu
Ota yhteyttä pohjoismaiseen asiakaspalveluun
Palvelemme sinua kaikissa hotelleja ja jäsenyyttä koskevissa kysymyksissä ruotsiksi ja englanniksi.
Ma - pe:
09:00 - 21:00
La:
10:00 - 18:00
Viikonloppu ja juhlapyhät:
Suljettu