Hei! Kuinka voimme auttaa sinua?

Peruuta varauksesi

Täällä voit peruuttaa varauksesi.

Rekisteröi puuttuvat Spennit

Puuttuuko sinulta Spennejä?

Varaustuki

Näin varaat useita vierailuja luonamme.

Yrityssopimus

Hyödynnä edulliset hinnat liikematkoista.

Ota meihin yhteyttä

Soita tai lähetä meille viesti.

Usein kysytyt kysymykset

Kategoriat

Miksi en voi nähdä hotellivaraustani sovelluksessa?

Voinko saada kuitin aiemmasta yöpymisestäni?

Kuinka voin peruuttaa huonevarauksen sovelluksessa?

Voinko käyttää Palveluasemaa, vaikka en ole tehnyt varaustani Strawberry.fi-sivuston kautta?

Miksi sovelluksessa ja varausvahvistuksessa oleva varausnumero poikkeavat toisistaan?

Mitkä ehdot koskevat sovellusta?

Kuinka voin päivittää henkilökohtaiset tietoni sovelluksessa?

Milloin ja mistä kohdasta sovellusta löydän jäsenenä saamani ravintolakupongin?

Kuinka voin lisätä minibaarista ottamani tuotteet huonelaskuuni?

Kuinka voin kopioida jäsennumeroni sovelluksessa?

Onko mobiiliavain käytössä hotellissa, jossa aion yöpyä?

Miksi en löydä varaustani sovelluksesta?

Olen tehnyt useita varauksia omalle nimelleni – voinko käyttää palveluasemaa?

Millä kielillä sovellus on käytettävissä?

Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin Spennini vanhenevat?

Ota yhteyttä Suomen asiakaspalveluun

Palvelemme sinua Suomen hotelleihin ja jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä.

+358 95 619 2700

Ma-pe:

08:00 - 17:00

Viikonloppu ja juhlapyhät:

Suljettu

Lisää tapoja ottaa yhteyttä

Ota yhteyttä pohjoismaiseen asiakaspalveluun

Palvelemme sinua kaikissa hotelleja ja jäsenyyttä koskevissa kysymyksissä ruotsiksi ja englanniksi.

+46 771 666 700

Ma - pe:

09:00 - 21:00

La:

10:00 - 18:00