Suunniteltu järjestelmäpäivitys

Iltapäivään saakka suoritamme suunniteltua järjestelmähuoltoa, jonka vuoksi et voi liittyä uudeksi jäseneksi tai päivittää jäsenprofiiliasi ollessasi kirjautuneena sisään. Tästä johtuen et voi liittyä uudeksi jäseneksi tai päivittää jäsenprofiiliasi ollessasi kirjautuneena sisään. Voit kuitenkin kirjautua sisään ja varata huoneita normaaliin tapaan.

Mitä keräämilleni Lifetime-pisteille ja Lifetime-statukselleni tapahtuu?

Lifetime-statuksesi on aiemmin perustunut kaikkiin pisteisiin, joita olet ansainnut meiltä siitä lähtien, kun sinusta tuli jäsen. Nyt se määräytyy sen sijaan sen mukaan, kuinka monta vuotta olet ollut Gold- tai Platinum-jäsen (ei välttämättä peräkkäin). Lifetime-statuksen saavuttamiseksi sinun on oltava yhteensä 8 jäsenkautta Gold- tai Platinum-jäsenenä. Jos olet jo saavuttanut Lifetime Gold- tai Lifetime Platinum -statuksen, säilytät luonnollisesti tämän statuksen. Jos et ole vielä saavuttanut Lifetime-statusta, kertyneet Lifetime-pisteesi muunnetaan Gold- ja/tai Platinum-statuksen jäsenkausien määräksi.

Samankaltaiset kysymykset

Minulta puuttuu Spennejä vierailuni jälkeen

Miksi en näe varaustani Omalla sivullani?

Voinko varata hotellihuoneen Spenn-valuutalla?

Onko Spennien ansaitsemiseen ja käyttämiseen uusia etuja tai mahdollisuuksia?

Milloin ansaitsen tasoyön?

Ansaitsenko Spennejä ja ehdot täyttäviä öitä Strawberry Mastercard -kortillani 19. marraskuuta 2024 alkaen?

Kuka Spenn-valuuttaa hallinnoi?

Mitä etuja Spenn-sovelluksen käyttäminen tarjoaa?

Kuinka voin liittyä Strawberryn jäseneksi?

Miksi Spenn?

Kuinka kauan ansaitsemani Spenn-valuutta on voimassa?

Mitä bonuspisteilleni on tapahtunut?

Saanko jäsenetuja, kun varaan verkkoperustaisten varaussivustojen, kuten Booking.com, Expedia.com, Hotels.com tms., kautta?

Menetänkö salasanani jos otan pääsyavaimen käyttöön?

Miten luon pääsyavaimen?

Täytyykö minun määrittää pääsyavaimet jokaiselle käyttämälleni laitteelle?

Mikä Monday Breakfast on?

Voivatko jäsenet ansaita Spennejä Monday Breakfast -edusta?

How many Spenn do I earn during campaigns such as 2x Spenn and 3x Spenn?

Kuinka monta Spenniä ansaitsen?

Kuinka voin hyödyntää Red Carpetin eksklusiivisen Fast Track -edun Strawberry Arenalla?

Saanko jäsenetuja, kun varaan verkkoperustaisten varaussivustojen, kuten Booking.com, Expedia.com, Hotels.com tms., kautta?

Mistä löydän Strawberryn jäsenehdot?

Menetänkö salasanani jos otan pääsyavaimen käyttöön?

Miten luon pääsyavaimen?

Täytyykö minun määrittää pääsyavaimet jokaiselle käyttämälleni laitteelle?

Mikä Monday Breakfast on?

Voivatko jäsenet ansaita Spennejä Monday Breakfast -edusta?

Kuinka poistan Red Carpet -edun käytöstä?

Täytyykö minulla olla Spenn-sovellus, kun olen Strawberryn jäsen?

Saanko Gold- tai Platinum-jäsenenä aamiaisen erikoishintaan tai veloituksetta?

Voinko varata huoneen muille Member Price -hintaan?

Mitä jäsenkausi tarkoittaa ja kuinka pitkä se on?

Kuinka voin hyödyntää Lukitse jäsentaso- ja Lahjoita Gold-jäsenyys -edut?

Voinko jakaa jäsenyyteni kumppanini kanssa?

Voinko peruuttaa Monday Breakfast -varaukseni?

Onko Monday Breakfast kaikkien jäsenten käytettävissä?

Kuinka muutokset vaikuttavat jäsentasooni 19.11.2024 alkaen?

Onko olemassa rajaa sille, kuinka monta Monday Breakfast -aamiaista voin varata?

Kuinka aktivoin Red Carpet -edun?

Kuinka paljon Monday Breakfast maksaa?

Mistä kohdasta sovellusta voin löytää jäsenkauteni ja tiedon siitä, milloin Spennini vanhenevat?

Mikä Spenn on ja mitä se tarkoittaa jäsenille?

Kuinka ravintolakupongit toimivat?

Mitä teen, jos minulta puuttuu Spennejä Mastercard-kampanjasta tai kampanjasta, josta saa esimerkiksi tupla- tai triplapalkintopisteet tai ylimääräisiä Spennejä?

Mitä ovat pääsyavaimet?

Voinko poistaa pääsyavaimen?

Mitä pääsyavaimelleni tapahtuu jos vaihdan puhelinta?

Mitä kaksivaiheinen tunnistautuminen tarkoittaa ja kuinka se toimii?

Voinko maksaa Spenneilläni aamiaisen?

Voinko ansaita tai käyttää Spennejäni aamiaiseen?

Säilyvätkö jäsenten aamiaisetut edelleen?

Kuinka voin varata Be My Guest -edun?

Mikä on Be My Guest?

Voinko syödä useamman kuin yhden aamiaisen, jos vieraani yöpyy useampia öitä?

Voinko varata Be My Guest -edun ystävälleni ja ottaa mukaani useampia aamiaisvieraita?

Kuinka monta Spenniä ansaitsen?

Miksi minun tulee käyttää sisäänkirjautumiseen kaksivaiheista todennusta?

Mikä on Red Carpet?

Ota yhteyttä Suomen asiakaspalveluun

Palvelemme sinua Suomen hotelleihin ja jäsenyyteen liittyvissä kysymyksissä.

Ma-pe:

08:00 - 17:00

Viikonloppu ja juhlapyhät:

Suljettu

Lisää tapoja ottaa yhteyttä

Ota yhteyttä pohjoismaiseen asiakaspalveluun

Palvelemme sinua kaikissa hotelleja ja jäsenyyttä koskevissa kysymyksissä ruotsiksi ja englanniksi.

Ma - pe:

09:00 - 21:00

La:

10:00 - 18:00

Viikonloppu ja juhlapyhät:

Suljettu

Lisää tapoja ottaa yhteyttä