Clarion Hotel® The Pier

Stor skillnad på bemötande mellan dag och kvällspersonal i receptionen. När vi checkade in var mannen som stod i receptionen dryg och kändes motvilligt hjälpsam. Vi väntade på personalbytet till kvällen och då fick vi hjälp av en jättetrevlig personal. Rummet var bra, väldigt sköna kuddar. Fin utsikt mot hamnen. Det enda som drog ner på den var området runt hotellet som inte såg skött ut, med grushögar och massa annat bös nära intill hotellet. Frukosten var inte särskilt bra. Vi kom ner 1,5 timme innan frukosten stängde. Då var det utplockat (samt fylldes inte på) och inte särskilt allergivänligt, men personalen i köket var hjälpsam och försökte lösa det på bästa sätt.

Super fräscht och fint och frukosten var underbar! Super fint rum och otrolig utsikt! Kajsa som tog emot oss i receptionen var fantastiskt! Vi kommer tillbaka garanterat!

Fint værelse med tekøkken. Lydisoleret og har centraliseret aircon👍👍 med meget komfortabel seng. Morgenmad var også fremragende. Vi havde booket parkeringplads på forhånd og det var i kalderen. Den eneste ting vi syntes der manglende var flere spisebord stole eller spisested. Vi havde kun en spise stole og en lænestol med sofabord og vi var 3. Personalet var imødekommende, hjælpsomme og smilende. Hotellet står på den anden side af floden. Der sejler gratis færge nr 287 mandag-fredag eller kan man tage bussen eller køre bil. I weekenden kan man tage nr 286 færge og gå lidt circa 15 min fra og til hotellet. Færgen har et grønt flag som viser at turen var gratis. Hotellet har også en rooftop bar i sidste etage med flot udsigt især om aftenen. Kan varm anbefales herfra.

Das Hotel ist noch relativ neu und sehr modern. Sehr gefallen hat uns das grosszügige Superior-Zimmer mit einem 180-Grad-Blick über den Götaälv auf die andere Flussseite. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist - gewohnt schwedisch - sehr vielfältig und gross: Von Backwaren über Müsli mit Milch- & Milchalternativprodukten sowie Pancakes und Obst ist für alle Geschmäcker was dabei. Weniger positiv ist uns die Gesamtsituation beim Frühstück aufgefallen: Der Bereich ist für die Grösse des Hotels viel zu klein, das Essens- und Getränkeangebot ist auf sehr engem Raum präsentiert, sodass es sehr schnell zu Gedränge kam, und es hat zu wenig Personal, wodurch das Buffet nicht immer aufgefüllt und die Tische/Stühle oft nur mangelhaft gereinigt wurden. Ebenfalls kein Ruhmesblatt für das Hotel ist das Zimmerreinigungsteam: Es wurde nicht wirklich gründlich geputzt (die ganze Woche wurde vielleicht einmal oberflächlich staubgesaugt), oft kamen sie spät, einmal gar nicht, sodass wir uns abends an der Rezeption beschweren mussten, um neue Handtücher zu bekommen. Der dortige Mitarbeiter hat zwar angeordnet, dass wir innerhalb von ca. 20 Minuten neue Handtücher bekamen, war aber ansonsten um keinerlei Wiedergutmachung bemüht. Erst als wir ein paar Tage später abreisten, reagierte eine aufmerksame Mitarbeiterin auf unsere Kritik und entschuldigte sich (was nicht unser primäres Ziel war; lieber wäre uns gewesen, wenn die Reinigung während des Aufenthaltrs seriös durchgeführt worden wäre). Eine mangelnde Reinigung und Ordnung war auch im an sich tollen Fitness-, Yoga- und Saunabereich festzustellen: Es gab keine Handtücher, Essensreste lagen rum und der Boden im Aufenthaltsbereich war nass. Grundsätzlich ist das Hotel mit dem öffentlichen Nahverkehr erschlossen: Direkt vor dem Hotel fährt wochentags bis um ca. 19 Uhr eine Fähre zum Stenpiren, von wo aus man schnell in die Innenstadt oder zum Zentralbahnhof kommt; am Wochenende fährt diese leider nicht und man muss den Bus nehmen. Die Busse an der Station Pumpgatan fahren ebenfalls mehrmals pro Stunde, jedoch erschien uns der Fahrplan nur schwer durchschaubar und speziell am Abend waren die Transfers aus der Innenstadt teilweise mit langen Wartezeiten verbunden. Vielleicht lag dies an den zahlreichen Baustellen in der Stadt während unseres Aufenthaltes, insbesondere rund um den Bahnhof. Das Gebiet, in dem das Hotel liegt soll in Bälde mit einer Strassenbahn erschlossen werden: Vielleicht wird sich die Situation dadurch verbessern. Generell hatten wir einen guten Aufenthalt im The Pier, jedoch lässt der Service für ein Hotel dieser Kategorie ziemlich zu wünschen übrig und man könnte das Gesamterscheinungsbild des Hotels mit teilweise kleinen Verbesserungen deutlich optimieren.

Hôtel très récent bien placé pour visiter Göteborg , les navettes gratuites en bateau permettent de rejoindre la ville en 5 min Les chambres sont confortables et bien équipées et l’insonorisation est parfaite Buffet de petit déjeuner très complet