Festningen Hotel & Resort

Fantastisk plass å overnatte. Kjempebra utsikt over Kongsvinger og Glomma. Ble litt rot med vår bestilling, trekker litt ned. Men de løste problemet på særdeles god måte. Rommene var kjempebra. Genialt rett og slett. Et stort minus er at det blir veldig varmt på rommene. Skulle vært tilbud om ei vifte på rommet eller liknende. Skal ikke se bort i fra at vi velger å returnere til samme sted.

Veldig hyggelige ansatte, fantastisk beliggenhet/ sted. Fint med informasjon om stedet, og personene. Mye rot med bestillingen, men vi kom godt ut av det, til slutt. Helt ok frokost, savnet litt mer grønt. Første dagen var det kun paprika, andre dagen var det og agurk. Rommene var fine, men grusomt varme. Det var nesten umulig å sove. Kanskje det hadde gått an å få åpnet vinduene mer? Jeg skjønner det må bli varmt i gamle murbygninger, men dere bør prøve å få gjort noe. Har lyst til å komme tilbake, en gang, men da tror jeg vi går for høst, eller vår. Vi, og bikkja ble litt kokt.

Savnet nattbord, ekstraseng i form av sovesofa var vond og hard å ligge på iflg barnet. Manglet oppheng til dusjhåndkle, ellers stort og fint bad. Frokosten var en skuffelse, høyst ordinær. Spesielle og flotte omgivelser der på Festningen. Imidlertid var det veldig lytt der, ble vekt på natta av vanlig prat og det trekker ned.

Elendig beliggenhet, frekke ansatte, elendig frokost og verste av alt er at hotellsjefen er en profosjonell svindler, styr langt unna dette hotellet! Skulle oppholde meg her i syv uker i forbindelse med jobb, siden jeg har turnus arbeid så var jeg så uheldig at jeg fikk rom ut mot byggeplass slikt at det var konstant bråk fra 07:00 - 08:00 om morgenen til veldig seint på kvelden. Hotellsjefen og jeg inngikk avtale før booking om at kveldsmat og frokost skulle være inkludert i prisen. Det viste seg at etter bare to uker så hadde hotellet ikke råd til å gi meg mer enn to tørre brødskiver til kveldsmat.  Resepsjonen pleier å være stengt mellom 23:00 - 07:00 så hvis man begynte tidlig på jobb så burde man få matpakke på kvelden i forveien, jeg fikk ikke matpakke slikt det var avtalt, jeg hadde avtalt med hotellet at de dagene jeg ikke rakk frokost pga tidlige vakter så skulle jeg få ferdig smørt matpakke og ved fire anledninger så fikk jeg ikke matpakke, selvom jeg ga beskjed i god tid. Når man bestilte matpakke for dagen etterpå ved tidlig vakt fikk man aldri det man bestilte, enten fikk jeg kjøttpålegg som de fikk klar beskjed om at jeg ikke spiste ellers så fikk jeg kun to tørre brødskiver med ost selvom når jeg ba om kokte egg ved siden av, det var tydeligvis for mye å be om. Mens jeg oppholdt meg så rengjorde personalet rommet sjeldent, kanskje to ganger iløpet av tre uker, jeg måtte flere ganger be dem om å tømme søpla, og få nye håndklær hver dag. Det var utfordring i seg selv å henge håndklær der siden det ikke var noe sted å henge håndklærne på badet.  Det regnet konstant i tre uker og dem hadde ikke paraply til utlån, dette var veldig rart siden dette er en fire stjerners hotell og alle de fleste hoteller har paraply til utlån, så regnet jeg med at dette hotellet hadde noe paraply til utlån, men fikk da bare frekt svar om at dem ikke hadde til utlån. Etter flere negative hendelser, ble jeg ordentlig lei og valgte dermed å flytte til ett annet og mye bedre hotell i området. Dette tålte visst ikke svindleren(hotellsjefen) og var tydelig forbanna over å ha mistet lett tjent inntekt at han var så frekk og satte opp matpakker som tillegg på regninga selvom det var avtalt at jeg fikk dette som inkludert frokost siden jeg ikke rakk frokost pga tidlige vakter, og det verste av alt var at han satte inn falske middager og drikke på romservice i fakturaen for å lure til seg mest mulig penger. Dette hadde jeg ikke bestilt som romservice! Så regn med å bli lurt for noe man ikke har bestilt, så hvis dere tenker å ha fin hyggelig opphold her så er det bare å glemme for her lager de bare problemer og hodebry. Så hold dere langt unna dette hotellet!

Styr unna , dette hotellet har sosial dumping som motto. Jeg og min kone skulle kose oss her en langhelg. Det ble langt fra koselig. Rommene holder max 2 stjerner. Frokost var uspiselig gammel restemat . Samme servitør hvert måltid. De ansatte som serverte fortalte oss om begredlige arbeidsvilkår og overarbeid. Middagen var laget av folk som overhodet IKKE er kokker. Nei hit skal vi aldri tilbake. Anbefales IKKE å dra hit!