Clarion Hotel® The Hub

Neljän tähden hotellilta odottaa enemmän. Hotellissa pieni spa, mutta kylpytakin tai - tossut saa vain maksua vastaan, samoin kuin hygieniatuotteet. Huoneessa kyllä suihkusaippua, sampoo ja lotion isossa pullossa. Varauksen toivetta erillisistä sängyistä ei ollut huomioitu, vaan vaihdoimme huoneeseen, joka oli vähän remontin tarpeessa - tv ei alkuun toiminut, verhossa oli reikä. No - sängyt ok. Aamiainen oikein hyvä ja toimiva vaikka hotellissa on paljon huoneita. Sijainti erinomainen rautatieaseman ja metroaseman vieressä ja Karl Johanin lähellä. Hotellissa mainiot näköalat kattobaarista, joka oli kuitenkin maanantaina kiinni. Henkilöstö ystävällistä ja ammattitaitoista.

Veldig sentral beliggenhet, rett ved Oslo S. Trivelige ansatte, meget fint rom (1175), nyydelig god seng. Rent og pent. Kommer gledelig tilbake, ved en senere anledning. Anbefales på det varmeste én (eller flere) netter på Clarion The hub😀

Veldig bra velkomst og service i resepsjonen. Flott spaområde med svømmebasseng, dampbad og sauna og dette var grunnen til at jeg valgte dette hotellet. Bra rom med deilig seng og utsikt i 15. etasje. Dette frister til gjentakelse og jeg kommer gjerne igjen som gjest

Ringte direkte til hotellet og bestilte 2 rom. Ved ankomst 2 uker senere, viste det seg at kundesenteret, ved en feil, hadde booket hele familien inn på et helt annet hotel, 20 minutter unna med tog.. Så der stod vi.. 4 voksne og 2 små barn, som hadde gledet oss til et hyggelig opphold på The Hub.. Respesjonisten var ikke villig til å hjelpe oss. Hverken med rom(hotellet var fullbooket var beskjeden) eller med å ta kontakt med kundesenteret for å finne et Clarion-hotell i nærheten med ledig kapasitet. Han skyldte bare på kundesenteret og vi fikk beskjed om å ta kontakt med de selv. Her har de selv gjort en feil, men var ikke villig til å rette opp. Etter noen telefoner fant vi 2 små rom på et nærliggende Scandic hotel. Familiehelgen ble ikke som vi hadde sett for oss dessverre. Alt takket være ekstremt dårlig service fra 1 person i resepsjonen. Sendte en klage til Strawberry sentralt, og har fått 3 standard svar på epost. alle med det samme inneholdet: "Takk for din henvendelse og beklager din opplevelse. Vi vil videresende din tilbakemelding til rette instans" Alle kan gjøre feil, men her burde vedkommende ringt rundt og sørget for at vi fikk et Strawberry-hotel i nærheten, som vi kunne lagt igjen våre penger på. I stedet trakk han bare på skuldrene og ba oss finne et alternativ selv. ikke bra..

Dette ble en super positiv overaskelse, som bydde på mye mer en forventet. Vi hadde booket et delux rom. Men da resepsjonisten hørte t vi skulle feire 60 års dagentil min kone. Oppgraderte hun romet vårt til en suite. Hun ordnet også med en liten snacks presang som vi fikk på romet litt utpå ettermiddagen. Maten i 13 ett. var det ingen ting å utsette på. hyggelige kelner som faktisk viste litt om vin. Hele opplevelsen på hotellet de to dagene vi ar der. Er helt upåklagelig. Super service, god mat og herlige service innstilte folk som jobber her. Eneste bemerkningen som er, er at det kan være en del støy ute fra gaten om natten. Men ikke være en at man kan leve med det :) Dette er nå blitt vårt foretrukne hotell i Oslo :)