Tärkeää tietoa
Jäsenohjelman uudet ominaisuudet
Olemme päivittäneet jäsenetujamme tarjotaksemme sinulle entistäkin parempia elämyksiä. Tässä tärkeimmät asiat, jotka sinun tulee tietää hyödyntääksesi etusi täysimääräisesti. Etkö ole vielä jäsen? Liity nyt ja saat käyttöösi kaikki ainutlaatuiset tarjouksemme ja etumme.
Mitä uusi jäsenohjelma tarkoittaa minulle?
Useita upeita etuja
Jäsenetuihisi on tulossa vain vähäisiä muutoksia. Voit edelleenkin nauttia hotelleissamme ilmaista kahvia, saada 5–15 % alennusta hotellivierailustasi ja saada etuosto-oikeuden eksklusiivisiin konsertteihin ja tapahtumiin. Miltä kuulostaisi aamiainen läheisesi kanssa maanantaina, jolloin kaksi syö yhden hinnalla? Tarjoamme jäsenillemme nyt useampia etuja, jotta kokemuksistanne tulee entistäkin eksklusiivisempia.
Nouse ylemmälle jäsentasolle
Jäsenohjelmaamme kuuluu neljä eri jäsentasoa: Blue, Silver, Gold ja Platinum. Jäsenemämme saat käyttöösi automaattisesti Blue-jäsentason edut. Kun olet oikeutettu nousemaan ylemmälle tasolle, saat käyttöösi lisää etuja. Miten tasolta toiselle nouseminen sitten onnistuu? Kun yövyt hotelleissamme, voit kerätä ehdot täyttäviä öitä, joiden avulla pääset ylemmälle tasolle ja nauttimaan useammista eduista. Voit tarkastaa Omalta sivulta, kuinka monta yötä sinun on yövyttävä päästäksesi seuraavalle tasolle.
Ansaitse Spennejä kaikista ostoksista
Yksi merkittävä muutos on se, että tästä lähtien alat ansaita Spennejä perinteisten palkintopisteidemme sijaan. Jäsenemme saavat käyttöönsä useita uusia jäsenetuja ja -tarjouksia. Spennejä voi käyttää sekä hotellimajoitukseen että muihin elämyksiimme ja lisäksi yhteistyökumppamiemme tarjoamiin useisiin palveluihin. Voit käyttää ansaitsemiasi Spennejä haluamallasi tavalla. Lataamalla Spenn-sovelluksen saat hyvän yleiskatsauksen ansaitsemistasi ja käyttämistäsi Spenneistä.
Vastauksia kysymyksiisi
Voinko ansaita palkintopisteitä Strawberrylla 19.11.2024 jälkeen?
19.11.2024 Spenn korvaa perinteiset palkintopisteet, etkä ansaitse enää palkintopisteitä.
Mitä palkintopisteilleni tapahtuu?
Strawberrylta ansaitsemasi palkintopisteet ovat käytettävissä 31.12.2025 asti. 19.11.2024 alkaen palkintopisteesi säilyvät tavalliseen tapaan, ja samalla ansaitset Spennejä kaikista uusista ostoista. Voit vaihtaa palkintopisteesi lahjakorteiksi, joita voidaan käyttää hotellimajoitukseen, ravintoloissa ja spassa. Voit ostaa lahjakortteja 31.12.2025 asti, ja ne ovat voimassa 24 kuukautta ostopäivästä alkaen. Selvennyksenä: jos sinulla on tarpeeksi pisteitä lahjakorttien ostamiseen 31.12.2025, voit käyttää ne viimeistään 31.12.2027.
Voinko edelleen ostaa lahjakortin palkintopisteillä?
Kyllä, voit edelleen käyttää ansaitsemiasi palkintopisteitä lahjakortin ostamiseen. Lahjakortteja voi käyttää hotellimajoitukseen, ravintoloissa ja spassa. Palkintopisteitä voi käyttää lahjakorttien ostamiseen 31.12.2025 asti, ja ne ovat voimassa 24 kuukautta ostopäivästä alkaen. Lahjakorttien ostamiseen tarvitaan 2 500–100 000 pistettä. Osta lahjakortti palkintopisteilläsi täältä. Jos sinulla on alle 2 500 pistettä, ota yhteyttä asiakasppalveluumme saadaksesi apua.
Voinko varata hotellihuoneen Spenn-valuutalla?
Voit maksaa hotelliyösi Spenneillä, Superdealia hyödyntäen, kun sinulla on tarpeeksi ja ehdot täyttävä määrä ansaittuja Spennejä tililläsi. Voit myös osamaksaa Spenneilläsi, kunhan hotellissa on saatavuutta.
Voinko käyttää Spennejä muuhunkin kuin Strawberryn hotellihuoneisiin?
19.11.2024 alkaen voit käyttää Spennejä vain hotellihuoneidemme maksamiseen osittain tai kokonaan. Pysy kuulolla – lisää upeita mahdollisuuksia on tulossa vuoden 2025 aikana!
Milloin ansaitsen ehdot täyttävän yön?
19.11.2024 alkaen ansaitset ehdot täyttävän yön jokaisesta hotelliyöstä riippumatta siitä, käytetäänkö sen maksamiseen rahaa, palkintopisteitä tai maksetaanko se osittain tai kokonaan Spenneillä*. Ehdot täyttävien öiden lukumääärä määrittää jäsentasosi. Mitä useampia ehdot täyttäviä öitä jäsenkauden aikana kertyy, sitä korkeammalle jäsentasolle pääset ja sitä enemmän etuja voit hyödyntää.
*Ehdot täyttävien öiden ansaitsemiseen liittyy poikkeuksia. Lue ehtomme täältä.
Kuinka pääsen korkeammalle jäsentasolle?
Korkeampi jäsentaso saavutetaan yöpymisten avulla, jotka täyttävät tietyt jäsenehdot. Ansaitset aina yhden jäsentason korottamiseen oikeuttavan yön jokaista yövyttyä yötä kohden luonamme (huomioi poikkeukset, lue lisää ehdoista täällä). Silver-tasolle vaaditaan 5 jäsenehtojen mukaista yöpymistä saman jäsenkauden aikana, Gold-tasolle 30 yötä ja Platinum-tasolle 60 yötä.
Kuinka muutokset vaikuttavat jäsentasooni 19.11.2024 alkaen?
Ei syytä huoleen! Säilytät saman jäsentason nykyisen jäsenkautesi ajan ja voit nousta ylemmälle jäsentasolle ehdot täyttävien yöpymisten avulla.
Jos jäsenkautesi alkaa joulukuun ja syyskuun välisenä aikana, laskemme tähän mennessä jäsenkaudeltasi ansaitsemiesi pisteiden perusteella, kuinka paljon ne olisivat jäsenkautesi lopussa. Jos laskelman lopputulos osoittaa, että saavuttaisit saman tai korkeamman tason kuin mitä jäsentasosi on nykyään, tulet säilyttämään saman tason automaattisesti jo 19.11.2024 alkaen. Tämä taso säilyy nykyisen ja tulevan jäsenkautesi ajan.
HUOMIO! Tämä ei koske jäseniä, joiden jäsenkausi alkaa lokakuussa tai marraskuussa. Tällöin ehdot täyttävien yöpymisten määrä ratkaisee 19.11.2024 alkaen sovellettavan jäsentason.
Mitä palkintoöille tapahtuu, joihin pystyin aiemmin käyttämään pisteitäni?
Voit edelleen käyttää nykyisiä palkintopisteitäsi palkintoöihin aina vuoden 2025 loppuun asti hyödyntäen Strawberryn kampanjoita ja tarjouksia. Jos sinulla on jäljellä palkintopisteitä 31.12.2025, voit käyttää ne lahjakorttien ostamiseen. Ne ovat voimassa 24 kuukautta ostopäivästä alkaen ja voidaan käyttää hotellihuoneisiin, ravintoloissa ja spassa. Jatkossa voit käyttää Spennejä kaikkiin huonekategorioihin ja huoneen maksamiseen joko osittain tai kokonaan, joten saat enemmän vaihtoehtoja yöpymisesi maksamiseen.
Mitä keräämilleni Lifetime-pisteille ja Lifetime-statukselleni tapahtuu?
Lifetime-statuksesi on aiemmin perustunut kaikkiin pisteisiin, joita olet ansainnut meiltä siitä lähtien, kun sinusta tuli jäsen. Nyt se määräytyy sen sijaan sen mukaan, kuinka monta vuotta olet ollut Gold- tai Platinum-jäsen (ei välttämättä peräkkäin). Lifetime-statuksen saavuttamiseksi sinun on oltava yhteensä 8 jäsenkautta Gold- tai Platinum-jäsenenä. Jos olet jo saavuttanut Lifetime Gold- tai Lifetime Platinum -statuksen, säilytät luonnollisesti tämän statuksen. Jos et ole vielä saavuttanut Lifetime-statusta, kertyneet Lifetime-pisteesi muunnetaan Gold- ja/tai Platinum-statuksen jäsenkausien määräksi.
Mitä Trumf-kumppanuudelle tapahtuu?
Strawberryn ja Trumfin välinen yhteistyö päättyy. Tämä tarkoittaa, että Trumf-bonuksen siirtäminen Strawberry-pisteiksi ei ole enää mahdollista 30. kesäkuuta 2025 jälkeen.
Clarion Hotel Arlanda Airport Terminal
Tukholma
Jäsentasot
Upeita etuja kaikilla tasoilla
Blue
0 yötä
Monday Breakfast
Ilmaista kahvia
Jäsenalennus
Spenn hotelliyöpymisestä
Silver
5 yötä
Myöhäinen check-out
Peruutus kello 18.00 asti
Ravintolakuponki
10 % lisää Spennejä
Gold
30 yötä
Lukitse jäsentasosi
Ravintolakuponki
Mahdollisuus korotukseen
20 % lisää Spennejä
Platinum
60 yötä
Lahjoita Gold-jäsentaso
Huonetakuu
Myöhäinen check-out
30 % lisää Spennejä